Twitter reklamcıları Elon Musk’ın tweetleri ve eylemleri hakkında endişeli olduklarını söylüyor

Elon Musk, bugün reklamcılar ve 100.000’den fazla kişi için devasa bir konuşma görüşmesi gerçekleştirmiş oldu. Twitter için planları hakkında düşünceli görünüyordu, her şeyin iyi mi işleyeceğinden güvenilir değildi, sadece geri bildirim mevzusunda istekliydi. “Binanın anahtarlarını daha geçen Cuma aldım” dedi ve sonrasında ekledi: “Fikirlere açığım.”

Musk için sorun, ürküttüğü reklamcılar Twitter’ı 44 milyar dolara satın aldığından beri, bunlardan herhangi birinin etkilenmesi pek ihtimaller içinde değil. Bana Musk’ın toplumsal yardım çağrılarında söylediklerini umursamadıklarını söylüyorlar. Ne yapmış olduğu ve ne tweet attığıyla ilgileniyorlar.

Bu, elektrikli otomobiller satarak ve roket gemileri inşa ederek dünyanın en varlıklı adamı haline gelen Musk için yeni bir sorun ve başkalarının onun hakkında ne düşündüğünü umursamayarak. Ya da en azından, tartışmadan nefret eden reklamcıların onun hakkında ne düşündüğünü umursamamak.

fakat şimdi oldukca yapması gerekiyor. Şu anda, reklamcılar Twitter’ın tüm gelir deposu ve Musk’tan memnun değiller. Bunu tersine çeviremezse, başı oldukca büyük belada anlama gelir.

Ve Musk geçmişte hakikaten tesirinde bırakan şeyler yapmış olsa da – Tesla ile elektrikli otomobil hareketini ve SpaceX ile hususi uzay uçuşunu başlatırken – Twitter değişik bir hayvandır. Musk, toplumsal medyanın, keşfettiği mühendislik başarılarına kıyasla çözülmesi nispeten önemsiz bir sorun bulunduğunu düşünüyor şeklinde görünse de, şu anda oldukca değişik bir sektörde ve önceki deneyimlerinin birçoğunun asla uygulanmayabileceği bir sektörde.

kaygı verici bir halde: Bunu çoğunlukla kendi başına, doğaçlama olarak yapıyor şeklinde görünüyor. çevresinde ona yanıldığını söyleyebilecek ya da anlatmaya istekli birkaç kişi.

Bu açığın belirgin bir örneğini şurada görebilirsiniz: coşku (düzgüsel olarak) Musk’ın geçen hafta reklamverenlerin geri çekilmeye başlaması sebebiyle firmanın “gelirde büyük bir düşüş” yaşadığını duyurduğu yer. Aynı notta, reklamveren erozyonunu “aktivist gruplardan” gelen baskıya bağladı ve sonrasında “termonükleer isim ve utançParasını çeken pazarlamacılara yönelik kampanya. özetlemek gerekirse, müstakbel müşterilerini tehdit etti.

Reklam yöneticilerinin Musk ve Twitter hakkında onları rahatsız ettiğini söylediği şey tam olarak bu – onlarla konuştuğunda ne derse desin, davranışları hakkında endişeleniyorlar.

Geçen hafta bir Zoom çağrısı vasıtasıyla Musk ve averaj 100 öteki sektör yetkilisiyle görüşen reklam yöneticisi Lou Paskalis, “Kişisel Twitter hesabı, deneyimlerime gore Fortune 500 şirketlerinin çoğunun kabul edemeyeceği bir saygınlık riski getiriyor” diyor.

Bu görüşmede Paskalis, Musk’ın bugün haiz olduğu yaklaşıma benzer bir yaklaşımı bulunduğunu söylemiş oldu: Ciddi bir halde pazarlamacıların sorularıyla ilgilendi, Twitter kullanıcıları için ayda 8 dolarlık “hafifçe bir ödeme duvarı” sunarak Twitter’ı temizleme planını altını çizdi. içeriklerinin gömülmesini istemiyorlar ve hizmette daha iyi bir reklamcılık deneyimi yaratmaktan bahsettiler.

Paskalis, Musk’ın birazcık “naif” olsa da iyi bir çıkış yaptığını ve reklamverenlerin bazı endişelerini yatıştırmış şeklinde göründüğünü söylüyor. Paskalis bana, “Çoğumuz için topu ileriye taşıdığını düşünüyorum” dedi. “Bir gol atmadı, fakat zemin kazanmıştır.”

Ertesi gün Musk, mühim bir reklamveren endişesi olan marka güvenliği mevzusunda çalışan birkaç çalışan da dahil olmak suretiyle Twitter’ın iş gücünün yarısını işten çıkardı. Paskalis, Twitter’da kendisine hamleyi sorduve Musk yanıt verdi: onu engellemek.

Bu Musk oyun kitabından bir hamle – bir keresinde açık mektupta Tesla hakkında şikayette bulunan bir müşteriye Tesla satmayı reddetmişti. – ve bu bir oldukça zaman onun için iyi netice verdi. Bugünkü görüşmede, markaların ve yöneticilerinin onun liderliğini takip etmelerini ve Twitter’da daha oldukça özgür bırakmalarını önerdi: “Daha maceracı olun. Tesla ve SpaceX ile yaptığım şey buydu ve oldukça iyi netice verdi.”

sadece konuştuğum reklam yöneticileri kesinlikle katılmıyorum. Musk, Twitter kullanıcısı Elon Musk ile Twitter sahibi Elon Musk içinde bir fark olması gerektirme ettiğini söylerken, reklamcılar hiçbir fark görmeyecekler. bilhassa bu şekilde şeylerle meşgul olduğunda Paul Pelosi’ye meydana getirilen saldırıyla ilgili büyük bir komplo teorisini vurgulayarak, sonrasında silinmiş olduğu bir tweet vasıtasıyla yada reklamverenlerini tehdit ederek. Kim, gene onun müşterileri.

Geçen hafta işten çıkarılan Twitter satış ekibinin eski bir üyesi, “Müşterileri görmek ve doğru şeyleri söylemek başka bir şey” diyor. “Tweetlerini görmek başka bir şey.” yada eski bir Twitter satış görevlisinin bana söylediği şeklinde: “Elon’un her tweet’in bir politika beyanı bulunduğunu anlaması gerekiyor.”

Reklamcılar ek olarak, Musk’ın söylediklerinin aksine, Media Issues For America ve Anti-Defamation League şeklinde reklamcıları Musk mevcut içerik politikalarını sürdürene kadar harcamaları durdurmaya çağıran müdafa gruplarının baskısından oldukca kaygı duymadıklarını söylüyorlar. Twitter’ın satın almadan ilkin haiz olduğu altyapı.

“[Advertisers] daima aktivistlerle uğraşın,” diyor geçmişte Twitter’dan reklam satın almış bir sektör emektarı. “Kesinlikle baskıya iyi mi dayanacaklarını biliyorlar. Aktivistleri mi suçluyor? Gülüyorlar.”

Musk için kim bilir en büyük sorun, kendisi ve reklamcıları arasındaki asimetri: Onlara ihtiyacı var bundan dolayı yılda bir milyar dolardan fazla faiz ödemesi borçlu. fakat ona gereksinimleri yok.

Musk’ın ilk etapta Twitter’ı satın alabilmesinin sebebinin, bazı insanoğlu – kesinlikle Musk – Twitter’ın oldukca mühim bulunduğunu düşünmesine karşın, reklamcıların düşünmemesi bulunduğunu dikkatsizlik etmeyin. Bu, alt ölçekli bir dijital reklam platformudur, bundan dolayı, reklamverenlerin kullanımı gereksinim duyulan iki hakikaten mühim platform olan Google ve Meta’nın bir kısmına kıymet. Ve dijital reklamcılık aslına bakarsanız baskı altında, bundan dolayı pazarlamacılar Twitter’daki harcamaları geri çekmek için bir niçin bulmaktan mutlu olacaklardır.

Musk için daha da kötüsü: Twitter’ın reklamverenleri, Google ve Meta’ya güvenenlerin aksine, bir bağlantıya tıklayıp kredi kartınızı çıkarmanızı isteyenlerin aksine, normalde TV’de göreceğiniz marka reklamverenleri olma eğilimindedir. . Bu, mesela uygulama indirmeleri yada ekleri devil birinden daha oldukça münakaşaya karşı duyarlı olan bir grup reklam alıcısıdır. Eski bir Twitter reklamcısı, “Pazarlamacılar tahmin edilebilirlik istiyor” diyor. “Patronları tarafınca kovulmak istemiyorlar.”

Birikme riski altında, hepsi bu değil. Twitter’ın reklam alıcıları büyük bir erişim beklemediğinden, Twitter onları niş fakat etkili bir kesime ulaşmayı beklemek için eğitiyor: bir reklam alıcısının bu hafta bana söylediği şeklinde, daha varlıklı, daha sofistike, “daha ​​sol ve sağ kıyı”. Başka bir deyişle, Musk’ın kaosu devam ederse, tam da bir reklamverenin Twitter’dan ayrılmaya istekli olacağını düşünebileceği türden bir kitle.

Musk bunu düzeltebilir mi? bir olasılık? Tüketicilerin Twitter’da oldukca para harcadıkları bir geleceği çiziyor, böylece reklam dolarlarına bağımlı olmayacak. ek olarak, Twitter’da reklamları daha çekici hale getirmekten ve sonunda Google ve Meta kullanan reklamverenlerin ilgisini çekecek bir “huninin dibi” reklam işi oluşturmaktan bahsediyor.

fakat bunların hepsi oldukca uzakta. Şu anda, dünyanın en varlıklı adamı ve ona reklam parasını vermekten kaygı duyan nispeten küçük bir grup insan. Onları kendi tarafında istiyorsa, doğru şeyleri söylemekten daha fazlasını yapması gerekecek – kim bulunduğunu değiştirmesi gerekiyor. Ben o bahse girmiyorum.

Düzeltme, 9 Kasım 17:40 ET: Bu hikayenin önceki bir versiyonu, bir savunuculuk grubunu yanlış tanımladı. Bu, Hakaretle savaşım Birliğidir.